6月18日同盛消防設備安裝維保單位謝某來到物業，稱自己放在地下室負一層的電焊機等幾樣工具丟失了，希望可以調下監控。保安隊長和班長陪同維保單位調取了丟失期間的錄像，發現了偷盜人員及丟失的工具，保安隊長覺得小偷眼熟，好像見過，經過仔細辨認，在有把握的情況下，安排各巡邏崗對該人的行蹤進行匯報。

在19日下午，保安隊長和班長以巡查聊天方式檢查其物品及存放地，發現了維保單位丟失的電焊機和其他幾樣工具，于是一人控制該嫌疑人，一人通知維保單位前來辨認。經維保單位謝某辨認，其中有自己丟失的幾樣工具，于是報警，請派出所協助調查處理。

為表示對保安人員追回丟失物品的感謝和對我物業保安員工作能力的肯定，20日下午維保單位的謝某和張某來到物業辦公室，送來“貼心管家，忠誠衛士”錦旗。